Déclenchement d'alarme protexiom non désiré ?

Bonjour,

Je dispose d'une alarme protexiom et je rencontre une problématique avec des catégories de capteurs.

Mon système comporte plusieurs contacteur (fenêtre) qui déclenchent l'alarme lorsque celle ci est activée et qu'un contacteur est ouvert.
C'est le fonctionnement que j'attend.

Je dispose également de capteur de mouvement et d'un détecteur d'ouverture de porte de garage.

Pour ces capteurs là, s'ils sont déclenchés, l'alarme sonne, même si le système est sur OFF.
Je peu éteindre l'alarme, mais elle se remet à sonner rapidement après.

Je ne trouve aucun réglage de type cyclique qui permettrait d'empêcher cela.

Pouvez vous m'aider ?

Merci,
par avance