Question en attente de réponse
Déclenchement d'alarme protexiom non désiré ?
Bonjour,
Je dispose d'une alarme protexiom et je rencontre une problématique avec des catégories de capteurs.
Mon système comporte plusieurs contacteur (fenêtre) qui déclenchent l'alarme lorsque celle ci est activée et qu'un contacteur est ouvert.
C'est le fonctionnement que j'attend.
Je dispose également de capteur de mouvement et d'un détecteur d'ouverture de porte de garage.
Pour ces capteurs là, s'ils sont déclenchés, l'alarme sonne, même si le système est sur OFF.
Je peu éteindre l'alarme, mais elle se remet à sonner rapidement après.
Je ne trouve aucun réglage de type cyclique qui permettrait d'empêcher cela.
Pouvez vous m'aider ?
Merci,
par avance
Réponses
Bonjour Le Coyote,
Les languettes d'autoprotections sont OK.
Dans la liste des évènements, il y a une différence quand il y a un élément arraché.
Dans ce journal on peut voir que l'alarme passe de OFF(action manuel de l'utilisateur) à ON(action automatique que je cherche à régler) et qui re déclenche l'alarme.
Merci,
Bonjour Mathieu
Vous avez vérifié la répartition des détecteurs en fonction des zones ? Il y en a 3 possibles
Page 8 de la documentation
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/h1121187c-prote...
Bonjour Jacky,
Tous mes capteurs sont dans la même zone. Nous ne souhaitons pas mettre en place de zone différentes, tous les capteurs doivent pouvoir déclencher l'alarme lorsqu'elle est activée par les utilisateurs.
Je vous joins une capture d'écran des mes capteurs.
Le capteur qui pose problème est le dernier de la liste (DO gar) je l'ai mis sur pause pour éviter qu'il ne fasse sonner l'alarme à chaque ouverture de la porte.
Vous trouverez également un capture du journal d'évènement.
Ou on peut voir successivement les mises OFF / mises ON, suite à l'ouverture du capteur de la porte de garage.
Merci à vous,
Désolé, mais je ne sais pas vous aidez plus.
Ce n'est pas ce
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