Echec execution scenarios

Bonjour,

Aléatoirement, l'application Tahoma (Box Rail DIN V2) affiche des erreurs d'exécution des scenarios automatique ou manuelle concernant les volets. Message d'erreur: les appareils sont non reconnus.

Ce jour, c'est le cas, bien que la box semble connecté au réseau, aucune information affichée sur l'application n'est correcte, volets fermés alors qu'ouvert, lumière allumée alors qu'éteinte.

Cela survient au moins 1 fois par mois, la version de la box est 2025.2.5-6
Code pin de la box 2202-3869-7984

J'ai tenté de redémarrer la box, d'éditer un scénarios existant pour le valider à nouveau. J'ai également essayé de passer en Wifi. Le problème persiste.

C'est seulement en faisant à nouveau RESET pendant 8 secondes et rebranché le cable ethernet que les bonnes informations sont à nouveau affichées sur l'application, les volets controlables depuis l'appli Tahoma.

Je voudrais comprendre ce qui arrive aléatoirement.

Merci,
Christophe D.