Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Panne alimentation keasy 600 sous garantie

Bonjour, j'ai acheté sur le site somfy une motorisation porte garage le 25 mars 2024 , et il n'y à plus d'alimentation . Je souhaite savoir comment fonctionne la garantie pour un echange de la carte électronique ou un renvoi du produit. Merci

Merci,

Nicolas P.
Nicolas P.

Nicolas P.

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    Réponses

    Nicolas P.
    Nicolas P.

    Nicolas P.

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    Bonjour , première chose que j'ai regardé. Oui le 220v arrive mais aucun voyant aucune trace de vie

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Un Keasy 600 ? Sur la boutique ?
    Vous êtes sûr de vous ?

    Bonne journée

    Nicolas P.
    Nicolas P.

    Nicolas P.

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    Oui certain , achat sur le site somfy

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