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Panne alimentation keasy 600 sous garantie
Bonjour, j'ai acheté sur le site somfy une motorisation porte garage le 25 mars 2024 , et il n'y à plus d'alimentation . Je souhaite savoir comment fonctionne la garantie pour un echange de la carte électronique ou un renvoi du produit. Merci
Merci,
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Bonjour,
Il y a du courant dans la prise ?
Bonjour , première chose que j'ai regardé. Oui le 220v arrive mais aucun voyant aucune trace de vie
Ce n'est pas ce
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Alimentation ?
Bonjour, Je n’ai pas d'alimentation au niveau de la.plaque électronique en sachant que le courant arrive en entrée. Le portail fonctionne avec ma batterie. Est-ce la plaque... -
panne vraissemblablement électrique freevia 600
Bonjour, soucis avec un freevia 600 depuis quelques jours; le moteur n'est plus tout jeune, mais marchait plutot bien depuis les quelques années que je l'ai. Ce qui est... -
Garantie carte électronque moteur portail coullissant
Bonjour, J'aimerais savoir de combien de temps est la garantie pour une carte électronique d'un moteur de portail coulissant, pour mon cas j'ai acheté un moteur Slidymoove 600...Merci bien pour vos informations et conseils. Bonne journée. Cordialement. Philippe. -
Prie ON/OFF IO en panne ?
Bonjour, J ai une prise ON/OFF Io achetée en 2024 qui ne fonctionne plus (c'est déjà la seconde ) Led s allume ou s’eteind ,mais l alimentation ne se coupe pas.. Ou dois je...Bonjour Denis, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Prise IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Freevia 600 ne fonctionne plus?
Bonjour, Mon automatisme de portail coulissant freevia 600, ne s'ouvre plus , lors de l'appui sur télécommande le flash clignote mais le portail ne s'ouvre pas. En...Bonjour Cyril Je vous fais la même réponse que plus haut dans le fil de discussion : Contactez Richy (Electronicien qui connait bien les produit Somfy) : https://forum.somfy...
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