Erreur 12 Axovia multipro solaire

Votre carte est HS.
A changer ou à faire réparer.

Bonne soirée à vous

Bonsoir Le Coyote, merci pour la réponse. Avez-vous un contact pour effectuer une réparation ?
Bonne soirée également.
Dom

Envoyez un mail à cette adresse https://forum.somfy.fr/users/6899912

Bonne soirée

Bonjour Coyote,
je n'ai pas eu de retour de Richy , je comprends il est beaucoup sollicité.
pour rappel le portail ne fonctionne pas et la carte affiche le code E12 lors d'une commande avec la télécommande.
Par contre je peux lancer l'auto-apprentissage qui se déroule parfaitement car l'afficheur indique "C1" en fin de cycle.
Mais ensuite avec la télécommande E12 s'affiche a nouveau.
Si l'auto-apprentissage fonctionne la carte est t'elle vraiment HS ou bien est-ce un pb logiciel ?
merci d'avance pour vos réponses.
Dom

La carte accepte l'auto app mais pas le fonctionnement, donc elle est bien HS.
Richy devient de plus en plus pénible, il répond selon ses envies et humeurs, à tel point que je vais finir par arrêter de donner son adresse.

Si vous prenez la décision de changer la carte 3S RTS et que vous ayez une box Tahoma, je vous conseille de prendre une carte 3S IO Axovia, surtout pas une Ixengo ou Invisio.
Beaucoup se trompent.

Par contre, il faudra aussi changer les Keygo.

Essayez de le relancer, peut être ne consulte t-il pas ses spams ?

Bonne journée à vous.