Problème visiophone et module connectivité

Bonjour,

J’ai un visiophone v500 pro io qui fonctionnait bien.
J’ai acheté un module de connectivité et l’installation fait que le branchement entre le module et le vsiosiophone ne se fait pas correctement . Le visiophone reste éteint alors que la led du module s’allume en bleu quand je débranche le visiophone
Il s’agit donc pour moi d’un problème au niveau du module de connectivité.
Qu’en pensez vous ?

En vous remerciant par avance

Merci,