Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Auto apprentissage ne s arrete pas en fin de course?

Bonjour,
Je viens de mettre un moteur slidymoove 600 et en phase d auto apprentissage il ne s arrete pas en butée d ouverture ,suis obligée de l arrêter manuellement. La télécommande de fonctionne pas pour actionner le moteur.j ai tenté reset mais ça ne fonctionne pas mieu

Merci,

christelle
christelle

christelle

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
christelle
Date
31 mai 2025
il y a 24 jours
question
q
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Bonjour,

    Quand le portail ne s'arrête pas, qu'est-ce-qu'il fait ?

    Du bruit ?

    Le pignon patine et saute les dents de la crémaillère ?

    On entend le moteur tourner mais le pignon ne tourne pas ?

    ...?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

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