Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

store banne Somfy relié à un capteur eolis rts par 230 volts. Mon store remonte quelle que soit la force du vent ??

Bonjour,

Merci,

Gérard Q.
Gérard Q.

Gérard Q.

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    Réponses

    Gérard Q.
    Gérard Q.

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    J'ai pas de piles mais du 230 v

    Si votre système est en RTS il y a une pile. Le 230v est pour alimenter le Eolis.

    Sortez le capteur de la mémoire du moteur, voir sa notice.
    Le défaut disparaitra.
    Ensuite réaffectez le capteur, si le défaut réapparait, c'est soit que la pile est HS soit que le capteur est HS.

    Bonne journée à vous

    Gérard Q.
    Gérard Q.

    Gérard Q.

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    Bonjour
    Je ne vois pas de piles !!

    Didier S.
    Didier S.

    Didier S.

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    Bonjour
    J’ai le même problème, mon store banne se ferme tout seul au bout de 30 minutes
    J’ai changé les piles du capteur qui est sur le store mais il se ferme toujours
    Si quelqu’un peut m’aider
    Merci d’avance

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