Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Actvation Tahoma switch

Bonjour Nicolas

Je ne peux pas activer mon Tahoma switch car il a déjà été activé. Je viens d'acheter ce Tahoma switch sur ebay d'cation et je ne sais pas ou il a été activé précédemment. Il en résulte que je ne peux plus l'utiliser puisque je ne connais pas le pays dans lequel il a été activé. Je crois que vous devez le supprimer dans la base de donnée de Somfy pour que je puisse reprendre la procédure d'activation à zero. le PIN 2052-0846-0536

Merci,

Patrick

Patrick
Patrick

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

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