Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème état du volet izymo shutter io

Bonjour j ai installé izymo shutter io sur volet roulant filaire legrand ,sur mon application tahoma il me marque volet fermé alors qu il est ouvert .tout fonctionne via l application ou l interrupteur ,pourquoi?

Merci,

Guillaume F.
Guillaume F.

Guillaume F.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si vous avez ouvert le volet par le bouton et non l'application, il est possible que l'état sur l'application ne se mette pas à jour.

    Bonne journée.

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