Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

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Sunteis io ne déclenche pas scénario

Bonjour,

J'ai installé un capteur thermique Sunteis io et tout semble bien fonctionner. Les scénarios sont configuré selon la quantité de lumière et la température, j'ai bien les données du capteur dans l'application.

Mais alors que les conditions sont réunis, les scénarios ne se déclenchent que de manière aléatoire. Typiquement ce soir, Malgré une luminosité a 10K et une temp a 28°C et un scénario < 20K et Temps > 26° ... aucun déclenchement pour ré-ouvrir les volets.

Une idée ?

Merci,

damien B.
damien B.

damien B.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
damien B.
Date
11 juin 2025
il y a environ un mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonsoir Damien
    Essayez avec une seule condition pour voir si ça fonctionne.

    Je pense que la condition 1 est prioritaire. Quand elle est réuni il faut que la condition 2 soit également réuni.
    Si la condition 2 arrive plus tard je pense que ça ne marche pas.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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