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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Sunteis io ne déclenche pas scénario

Bonjour,

J'ai installé un capteur thermique Sunteis io et tout semble bien fonctionner. Les scénarios sont configuré selon la quantité de lumière et la température, j'ai bien les données du capteur dans l'application.

Mais alors que les conditions sont réunis, les scénarios ne se déclenchent que de manière aléatoire. Typiquement ce soir, Malgré une luminosité a 10K et une temp a 28°C et un scénario < 20K et Temps > 26° ... aucun déclenchement pour ré-ouvrir les volets.

Une idée ?

Merci,

damien B.
damien B.

damien B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Damien
    Essayez avec une seule condition pour voir si ça fonctionne.

    Je pense que la condition 1 est prioritaire. Quand elle est réuni il faut que la condition 2 soit également réuni.
    Si la condition 2 arrive plus tard je pense que ça ne marche pas.

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