Haut bas haut bas

Bonjour,

L'un de mes volets somfy rts rencontre de grosse difficulté a s'ouvrir OU a se fermer.
Exemple: le volet est fermé et je cherche à l'ouvrir en appuyant sur la flèche du haut. J'entends alors le moteur forcer puis s'arrêter sans que rien n'ai bougé. Je dois alors appuyer sur bas, puis haut, puis bas, puis.. jusqu'à ce qu'il s'ouvre. Idem pour le fermer. En revanche, dès qu'il s'est ouvert, il fonctionne parfaitement et je peux l'ouvrir et le fermer a volonté dans les minutes qui suivent. Une fois ce laps de temps écoulé, il faut recommencer la manœuvre.
Une solution ?

Merci,