Question en attente de réponse
Bonjour à tous, depuis ce matin (conséquence des orages peut etre?) mon moteur ne fonctionne plus correctement :
A l'ouverture, le battant gauche (M2) s'ouvre correctement. Le battant droit (M1) s'ouvre TREEESSS lentement et le moteur continue de fonctionner longtemps.
A la commande de fermeture plus rien ne se passe ni d'un côté ni de l'autre.
Mon installation date de 2012.
Aucun voyant lumineux anormal ne me permettait de diagnostiquer qqch jusqu'à ce que je fasse un RAZ et là, le statut clignote (2 flashs).
J'ai également vérifié tous les branchements électriques.
Merci de votre aide
Cordialement
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
D'après vos explications il semblerait que ce soit le petit pignon du moteur sous cloche (2012 en plastique) qui soit fendu.
Démontez et vérifiez.
Si exact il faudra changer le kit cloches désormais en métal.
https://boutique.somfy.fr/kit-cloches-moteur-pour-automat...
Bonne journée à vous
Merci beaucoup pour votre réponse immédiate. J ai pu changer la cloche (j en avais une d un autre moteur) et c est reparti.
Il me semblait que somfy remplaçait gratuitement ces anciennes cloches, ce n est plus le cas ?
Bien cordialement
Non, Somfy ne garanti pas ses moteurs à vie....:-)
Déjà qu'il offrait gracieusement ces cloches jusqu'à 8 ans après la date limite de garantie.
Je ne pense pas que beaucoup d'autres marques auraient eu ce geste commercial.
Bonne soirée à vous.
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