Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Quel type de disjoncteur volets roulants ?

Bonjour,
Problème de disjoncteur volets roulants dès qu'il fait chaud ?

Merci,

Martine L.
Martine L.

Martine L.

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    Réponses

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Martine bonjour,

    Il faudrait plus de détails :
    Amperage du disjoncteur.
    Nombre de volets roulants ( si possible puissance des moteurs) sur ce disjoncteur
    Cordialement
    Patrick M

    Bonjour Martine

    Qu'avez-vous comme disjoncteur aujourd'hui et pour combien de volets ?
    Le problème ne vient peut-être pas de là mais d'une motorisation qui dysfonctionne.

    Bonne journée.

    Martine L.
    Martine L.

    Martine L.

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    Bonsoir , le disjoncteur est un 16 A , pour 3 volets roulants petite fenêtre standard .....je pense qu'il y a un souci avec la chaleur car l'hiver , printemps pas de problème
    Merci pour vos réponses
    Martine

    Bonjour Martine

    C'est donc un problème sur l'un des moteurs mais il va falloir trouver lequel. Dès qu'il fait chaud, il faut les manœuvrer un par un et voir lequel fait disjoncter.

    Bonne journée.

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