Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Motorisation possible

Bonjour,

Je souhaite savoir si une motorisation avec SGS essential ou ou bien EXAVIA XL est possible sur mon portail?
Les gonds du portail ne sont pas dans le même axe et le portail s'incline à l'ouverture.
Est ce que le moteur a une tolérance vis a vis de cette. inclinaison?
Est ce que le moteur risque de trop. forcer sur la structure su portail?

Merci d'avance pour votre réponse

Merci,

Christophe P.
Christophe P.

Christophe P.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Pourquoi le portail s'incline à l'ouverture ?
    Est-ce par la cause d'une pente ou par la cause d'une différence de longueur de gonds ?

    Dans ou l'autre des cas on pourra étudier la faisabilité du projet.

    Bonne soirée à vous.

    Christophe P.
    Christophe P.

    Christophe P.

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    Bonjour

    je vous remercie pour votre réponse, je suppose que c'est dû a un mauvais alignement du gond en position haute et celui du bas par rapport au pilier.
    La distance en haut et en bas en rouge. sur les photos n'est pas exactement la même.

    Christophe P.
    Christophe P.

    Christophe P.

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    pour répondre à votre question sur la pente, il n'y en a pas.
    Qu’appelez vous longueur de gonds?

    merci bonne soirée

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