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Question en attente de réponse

pergola moteur J418 io Protect?

Bonjour,
Je viens d'acheter un moteur Somfy J418 io Protect les 3 trous de 5mm sous carter alu ne sont pas filetés. Est-ce normal???
J'ai besoin de ceux-ci car il fixé sur une plaque alu.
L'aluminier chez qui j'ai acheté et la plateforme Somfy ne savent pas me renseigner, s'il y s'agit d'un défaut ou bien d'une modif dans ce cas il manquerait quel que chose.

Merci,

jean pierre H.
jean pierre H.

jean pierre H.

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    jean pierre H.
    jean pierre H.

    jean pierre H.

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    Bjr, merci, j'ai finalement pu avoir un taraud pour faire les filetages, d'après un technico Somfy tous les moteurs sont livrés sans filetage et chaque fabricant adapte le moteur comme il veut. Malheureusement le vendeur de cette pergola à déposé le bilan. Cdlt.

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