Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajouter commande simu emetteur hz mobile 1c sur box Thoma Classic

Bonjour,

J'ai un store extérieur avec télécommande Simu (emetteur hz mobile 1c).
Je souhaiterais l'ajouter a ma box Tahoma Classic.

J'ai essayé d'ajouter un périphérique IO sur la page de configuration Tahoma et appuyer 2-3sec sur la touche programmation de la télécommande mais le signal n'est pas trouvé par la Tahoma. J'ai essayé en prenant d'autres télécommandes Somfy, mais aucun signal n'est reçu.

Je voudrait donc savoir si il est possible d'ajouter ce store sur Tahoma classic ? Et si oui comment ?

Je vous remercie de votre aide et vous souhaite une bonne journée.

Merci,

Joffrey B.
Joffrey B.

Joffrey B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    On n'ajoute pas une télécommande sur TaHoma mais une motorisation.

    Sur le TaHoma, allez dans "configuration", puis onglet "RTS", "Ajouter", "Volet roulant" et suivez les instructions.

    Bonne journée.

    Joffrey B.
    Joffrey B.

    Joffrey B.

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    Merci Jean-Luc B. pour ton aide, çà a fonctionné.
    Je ne pensais pas a cette technologie RTS.
    Bonne journée et bonne continuation.
    Joffrey B.

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