Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Où puis-je trouver la notice du moteur SOMFY Meteor 20/16 utilisé pour un store banne?

Bonjour,

Je cherche à régler le moteur Meteor 20/16 qui permet de monter et descendre mon store banne. Je viens de changer la toile et je dois maintenant ajuster la course.

Merci,

B T.
B T.

B T.

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    Réponses

    B T.
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    Merci pour votre retour.
    C est un moteur filaire. Je mets la photo en PJ.
    Je ne vois d autres références que Meteor 20/16.

    Bonne journee

    B T.
    B T.

    B T.

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    Merci.
    Je vais vérifier ça et vous tiens au courant.
    Encore merci!

    B T.
    B T.

    B T.

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    Voici la photo. La qualité n' est pas super...
    Ça peut aider?
    Encore merci.

    Impec.

    Descendez la toile au plus bas, tournez une vis peu importe laquelle et peu importe dans quelle sens.
    Rabaisser le store, s'il descend ou monte, vous avez trouvez l'action.

    En général la vis du haut et la FdC haute et inversement, seulement pour descendre ou monter ca dépend si c'est à droite ou à gauche qu'elles se situent.

    Bonne journée

    B T.
    B T.

    B T.

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    J ai pris une meilleure photo. Je vous 1 et 2. J ai bidouillé les vis mais rien ne se passe. Le store est censé remonter tout seul en manipulant les vis?
    Désolé de vous déranger ;)
    Encore merci

    Mettez le store en haut, serrez la vis haute, descendez le store et constatez s'il va plus bas ou non.
    Si rien ne change, faites la même chose avec la vis du bas.
    Comme déjà dit, les vis sont inversées en FdC haute et basse et dans le sens de rotation en fonction si la tête moteur est à droite ou à gauche.
    En général tout est dans l'ordre si tête à droite.

    Bonne soirée

    B T.
    B T.

    B T.

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    Super. Merci!
    Je progresse
    Bon we

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