Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

store banne la télécommande descend avec les 2 boutons ?

Bonjour,
les 2 boutons de la télécommande RTS font descendre le store pas moyen de le faire remonter... J'ai essayé un RAZ moteur, rien ne se passe ni en 2-4-2 ni en 2-8-2...
Une idée ?

Merci, Stéphane.

stéphane T.
stéphane T.

stéphane T.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Stéphane
    Votre télécommande est HS.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Et sur la touche My il se passe quoi ?

    Bonne journée

    stéphane T.
    stéphane T.

    stéphane T.

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    bonsoir, lors d'un appui sur la touche MY le store s'arrête...

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    S'il s'arrête en dehors de la position My, oui la TC est HS.

    Bonne journée

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