Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

recepteur standard RTS et tahoma ?

Bonjour, Je suis bien arrivé à créer ma porte de garage verticale dans Tahoma. Seul le bouton STOP fonctionne (en ouverture et fermeture) , les boutons ouvrir et fermer ne fonctionnent pas. J'ai testé également en indiquant volet roulant au lieu de porte de garage, même problème. Quelqu'un aurait une idée ?

Merci,

joel B.
joel B.

joel B.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    C'est tout à fait normal.
    Ce récepteur envoie un ordre par contact sec et non pas un ordre par codage radio différent pour une ouverture/stop/fermeture.
    Donc, seul le bouton central est fonctionnel.

    Bonne journée à vous

    joel B.
    joel B.

    joel B.

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    Merci pour votre réponse.

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