Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

programmation sur elixo smart io bloquée

bonjour je suis en train d'installer un moteur elixo smart io , l'installation c'est bien passé ouverture et fermeture avec la télécommande ok cellule fonctionnelles sans problèmes
après cela j'ai voulu changer quelques paramètres dans les différents programme P1, P2 etc, en jouant sur les touche + ou - pour changer l'état, Apres cela je ne peux plus sortir du programme en appuyant sur SET et le voyant de celui ci clignote tout le temp, en faisant un appui long sur SET je vois le voyant clignoté plus rapidement mais cela ne change rien je suis un peu perdu , que faire ?, ou comment faire une RaZ total pour recommencer les réglages depuis le début

merci a vous et bonne journées

Merci,

MAXIME B.
MAXIME B.

MAXIME B.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Maxime,

    Une simple coupure rapide sur l'alimentation de la motorisation ne vous a pas permis de sortir des réglages ?

    Cela évitera de remettre à zéro la motorisation.

    Bonne journée,

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