Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Motorisation ELIXO SMART io ne répond plus ?

Bonjour,
Depuis quelque temps mon portail motorisé ne répond plus aux commandes et l'appli Tahoma dit "Erreur communication". Information complémentaire : mécaniquement, la motorisation fonctionne car le portail peut réaliser un auto-apprentissage avec ouvertures et fermetures compètes, sans a-coup ni bruit anormal. Il n'y a pas d'anomalie manifeste du câblage, notamment la prise d'antenne bien serrée. Le voyant en vis-à-vis de la touche set est allumé en fixe. Quelle est la marche à suivre svp ?

Merci par avance pour votre aide !

Antoine R.
Antoine R.

Antoine R.

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    Réponses

    Charlot
    Charlot

    Charlot

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    Débranchez tous les accessoires et paramétrez en rapport.
    Fonctionne t-il ?

    Bonne journée.

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