Question en attente de réponse
Suppression de mon ancienne Link my Fox
Bonjour,
Je viens de mettre en place ma nouvelle Link Essential pour remplacer ma Link MY Fox Hs, mais sur mon compte elle est toujours active. J’ai créé une nouvelle maison en transférant la plupart des capteurs mais je suis bloqué sur les caméras puissent qu’elles sont toujours sur l’ancien Link. Pouvez vous débloquer la situation ?
Adresse Mac E04F432E9F27
cordialement
Jean René
Merci,
Réponses
Bonjour Jean René,
Le nécessaire a été effectué, vous pouvez supprimer votre link.
Bonne journée.
Merci
Jean-René
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème Somfy Link & My Fox
Bonjour, j'ai acheté d'occasion un Somfy Link (My Fox) que je ne parviens pas à connecter à mon installation. J'ai un message d'erreur indiquant "error.install.box...Bonjour Mikaël, Aucune intervention de notre part a été effectué, si le link ne s'allume plus c'est qu'il est HS. Bonne journée. -
Link Home alarm signal WIFI très faible
Bonjour, mon link home alarm anciennement my fox indique que le signal wifi est très faible. Il est à proximité immédiate de mon wifi. J'ai lu qu'il pouvait y avoir des...Christelle vous parlez de l'ensemble des appareils en wifi. Le wifi c'est comme le compteur d'eau, plus on ouvre de robinet et moins il y a de débit. Sur le wifi il ne... -
Dissociez un link d’un ancien compte
Bonjour, J’ai acheté une maison avec beaucoup de matériel somfy. Il m’est compliqué de contacter l’ancien proprio du coup je vous demande Pouvez vous dissociez ce link...Bonjour Mohamed wael, Comme déjà indiqué, votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien... -
Supprimer activation alarme ancien link mort
Bonjour, pourriez vous supprimer mon alarme activée car je ne peux pas installer le nouveau link que j’ai acheté ce jour. Le mac de l’ancien Link (mort) est E04F43BE40FE...bonjour stephane alors bon courage pour trouver un vrai lynk et pas’un relai car visiblement somfy ne fabrique plus mon modèle … dc après des mois d’attente du retour de somfy... -
Ancienne alarme mode nuit sur ma link advanced
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec alarm link advanced. J'ai pu configurer mon installation sur somfy protect tout fonctionne. Cependant il reste sur le link une...Bonjour Morgan. Pensez-vous pouvoir résoudre mon problème ? Ou qui puis je contacter ?
-
-
-
