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Question en attente de réponse

Identifiant Tahoma perdu comment se connecter ?

Bonjour,

Suite à l'achat d'une maison j'ai récupéré la box Tahoma de l'ancien propriétaire. Ce dernier ne se rappelle plus de ses identifiants et mot de passe et je ne peux donc pas me connecter à cette dernière.

Je voudrais connceter l'ensemble des stores sur une box energesay mais impossible de trouver les IO des volets car deja appairé à la tahoma.

Le but est de ne pas perdre la programmation de la tahoma mais de pouvoir dans un premier temps me connecter dessus et de changer l'identifiant et le mot de passe.

Code PIN de la box:1209-8336-7492

Merci,

Fabien

fabien
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    Réponses

    Armando G.
    Armando G.

    Armando G.

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    Bonjour
    J ai aqui une tahoma avec un particulier
    Il m a dit qu elle était remise a zéro suppression du compte
    J ai voulu me connecter et cela e dit qu elle est connecté a 1 compte impossible d avoir un retour de sa part(num bloqué)
    Je ne peux rien en faire
    Pouvez vous m aider svp
    Code pin 2060-6150-8388
    Merci
    Cordialement
    Armando

    juliette V.
    juliette V.

    juliette V.

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    Bonjour,
    je n'arrive plus a me connecter a l'application Tahoma , mon identifiant ni mon mot de passe reconnu.
    on me redemande de créer un nouveau mot de passe mais rien ne fonctionne.

    bonne journée
    merci

    juliette V.
    juliette V.

    juliette V.

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    Bonjour Nicolas F,

    Voici le code pin: 2062-6611-2503 sur mon boîtier TaHoma et sur l’application TaHoma Classic j’ai un autre code pin:

    Bonjour juliette,
    JE ne comprend pas vous me donner le code pin d'une Tahoma switch ( 2062-6611-2503 ) qui fonctionne avec l'app tahoma by somfy
    et une capture d'ecran avec un code pin de tahoma rail din V1 (1001-0238-9407) qui utilise l'app tahoma classic.
    bonne journée

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