Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Dissocier le propriétaire ayant perdu les indentifiants

Bonjour,

Serait-ce possible de dissocier le compte du propriétaire avec la Tahoma switch svp ?
Il a perdu ses identifiants et il m’est impossible d’utiliser les volets roulants, même en ayant acheté de mon coté une Box de connectivité.
Le code PIN de la Tahoma switch est 2086-8166-1239

Merci,

Ounssi R.
Ounssi R.

Ounssi R.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Ounssi R.
Date
2 octobre 2026
il y a environ 6 heures
question
q
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