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Les sujets Sécurité

Bonjour, Link lié au compte de l'ancien propriétaire, BU011102078A2035. Possible de dissocier?merci

Bonjour,

Bonjour, je viens d'emménager dans une maison équipée d'un système Home Alarm laissé par les anciens propriétaires. Impossible d'installer le Link malgré le respect de tous les prérequis : réinitialisation confirmée (clignotement en vague lente), réseau WiFi dédié 2,4 GHz WPA2, Bluetooth et localisation activés sur le téléphone, tentatives depuis plusieurs appareils. L'installation échoue systématiquement en fin de procédure sur un écran générique. Je soupçonne que le Link est encore associé au compte des anciens propriétaires. Adresse MAC : BU011102078A2035. Pouvez-vous vérifier de votre côté et procéder à la dissociation si c'est le cas ? Je peux fournir une preuve d'achat de la maison si nécessaire. Merci d'avance pour votre aide.

Merci,

Rotondo A.
Rotondo A.

Rotondo A.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Rotondo A.
Date
18 juillet 2026
il y a environ 2 heures
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