Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma pergola est récente
Les lattes de ma pergola fonctionnent normalement sauf quelles se referment toutes seules au bout d'environ 30 mn.
L'installateur ne maitrise pas le système Somfy.
Les lattes sont commandées via Louver IO et il y a un capteur de pluie Ondeis 24V.
Que le capteur de pluie, soit branché ou pas, le problème est le même.
En période de gel, les lattes s'entrouvent légèrement, ce qui est normal.
A votre avis, comment régler ce problème de fermeture intempestive ?
Y a t il un réglage, un commutateur, ... ?
J'ai vérifié le cablage, c'est ok.
Merci par avance pour votre aide
Bien cordialement
Roland
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Réponses
Bonjour Roland,
La description que vous faites me fait penser à un capteur radio avec un problème de piles HS, il faudrait voir si vous n'avez pas un autre capteur qui fonctionne avec des piles.
Bonne journée.
Bonjour Quentin,
Merci pour votre aide
Le capteur de pluie n'a pas de pile, il est alimenté par un transformateur 24 V externe.
J'ai vérifié ce dernier et le capteur est bien alimenté
Merci encore et bonne journée à vous également
Roland
Roland,
Je sais bien que le capteur de pluie n'a pas de piles, mais vous avez probablement un autre capteur radio qui lui a des piles et qui doit être associé à votre motorisation.
Bonne journée.
Quentin,
Hormis le capteur de pluie, je n'ai pas d'autre capteur
Cordialement
Bonjour Roland,
Vous n'avez pas le choix que de réinitialiser le système et refaire les réglages. Il faudra recontacter votre professionnel.
Bonne journée.
Bonjour Quentin,
J'ai contacté mon installateur qui, ayant déjà changé le système et compte tenu de la complexité, a choisi de supprimer le système Somfy au profit d'un ensemble Teleco.
J'espère que ça fonctionnera mieux.
En attendant merci à vous pour votre aide et vos conseils
Je vous souhaite une belle journée et un bel été
Bien cordialement
Roland
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