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Question en attente de réponse

Codes perdus suite décès

Bonjour,
Suite au décès de mon mari, je ne parviens plus à me connecter sur ma tahoma pour parametrer mes services domotiques.J'ignore les codes, comment puis-je faire?
Cdt

Merci,

Denise V.
Denise V.

Denise V.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Denise,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de la box Tahoma.
    Bonne journée

    Denise V.
    Denise V.

    Denise V.

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    Bonjour,
    1205-8757-0925
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Denise,
    Je viens de regarder ce qu'il en est.
    Afin de ne pas perdre les programation horaire Je vous invite a cree un compte sur somfy.fr puis a revenir vers moi pour que transfert le tahoma sur votre compte.
    bonne journée

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