Chers utilisateurs,

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairer un digicode

Bonjour,
Je n'arrive pas a appairer mon digicode 512315C avec mon nouveau Boitier Rollixo 5106653G.

Avez une solution?
Merci de votre aide

Merci,

Nicolas M.
Nicolas M.

Nicolas M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Vous êtes sûr de vos réf ? Inconnues chez nous.

    Digicode et récepteur de garage sont ils bien sous le même protocole (RTS ou IO) ?

    Bonne journée à vous

    Nicolas M.
    Nicolas M.

    Nicolas M.

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    bonjour

    Effectivement il y a une erreur sur le digicode , 5112315c et le boitier 5106653f. je pense que je viens de trouver le PB le digicode est en IO et le boitiers en RTS.

    Cdlt

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Oui, là, ca ne pourra pas fonctionner.
    Donc si le garage est en RTS il vous faut ce Keypad https://boutique.somfy.fr/clavier-a-codes-keypad-2-rts-po...

    Passez une excellente journée

    Gilbert D.
    Gilbert D.

    Gilbert D.

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    Bonjour à tous
    J'ai un moteur de portail ROBUS. Pour le commandé je passe par un récepteur SOMFY portai 2400556 RTS. je peux par ce biais commander mon portail Par l'application SOMFY au travers de ma TAHOMA. J'ai mon digicode qui est en panne et je veux le remplacer par un digicode SOMFY. Quel digicode choisir? RTS ou IO? Avec un IO est ce que je peux passer par ma TAHOMA?
    Merci pour votre aide.
    GD

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Avec le récepteur RTS il vous faut obligatoirement un Keypad RTS https://boutique.somfy.fr/clavier-a-codes-keypad-2-rts-po...

    Bonne soirée à vous

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