Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Besoin de mettre des rivets pour le montage moteur volet ?

Bonjour,
Le GUIDE D’INSTALLATION en ligne pour le KIT DE REMPLACEMENT MOTEUR POUR VOLET ROULANT indique p14 Fig 4 la pose de rivets pour fixer le moteur au tube, pose qui n'apparait pas dans la vidéo "Comment remplacer le moteur d'un volet roulant radio ou filaire avec le kit RTS ou filaire Somfy".

Faut-il suivre la notice ou la vidéo ?

Merci,

Denis A.
Denis A.

Denis A.

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    Réponses

    Bonjour Denis,

    Il est important de venir bloquer le positionnement de l'embout du tandem avec le tube télescopique pour éviter tout mouvement de cet axe à l'aide, généralement, de petite vis.

    Je ne vous recommande pas l'utilisation de rivets par manque de place.

    Bonne journée,

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