Question en attente de réponse
Connexion intellitag impossible (rachat de matériel)
Bonjour,
J'ai récemment déménagé et racheté le matériel de surveillance de chez Somfy à l'ancien propriétaire.
J'ai réussi à connecter le Link avec l'application, sirènes, détecteur de mouvement, détecteur de fumée etc. En revanche, impossible de connecter les Intellitag.
J'ai tout essayé et suivi toutes les consignes: Redémarrage du link et de l'application, ouverture du capot, changement de piles, appui sur bouton intérieur mais rien n'y fait. Ce qui est étonnant, c'est que c'est la même chose pour les 4 Intellitag alors que ceux ci étaient fonctionnels d'après l'ancien propriétaire. La couverture wifi est ok, les Intellitag à moins de 5m du link. Aucun bruit ou autre signal n'est émis par les Intellitag, malgré changement de piles.
Quelles solutions puis-je trouver? J'ai l'impression qu'une fois synchronisés à un compte, il est impossible de connecter les intellitag à un autre compte. (fausse idée?)
Je vous remercie par avance pour vos réponses et vous souhaite une bonne journée
Maxime
Réponses
Bonjour,
Il m arrive la même chose mon matériel a 2 ans et 2 mois
Changement du réseau wifi et la surprise sur mes 17 intelliTAG
seulement 7 fonctionnent .....impossible de les lancer en reconnaissance rien y fait piles neuves sur tous ....
Que peut on faire ? car la je le vie très mal au prix du matériel
Ils ne sont pas même en demande de fermeture de capot le néant
Merci
Bonjour
J'ai refais tout mon système en partant de zéro hier j ai changé d'opérateur donc mon wifi a complètement changé
Si je comprend bien il faudrait que je refasse toute la prcédure ? les autres ont démarré au premier coup et j ai changé toutes le piles 17 piles neuves installées
J'ai eu beau faire et refaire la manip je ne passe pas l'étape de demande de retirer la languette et d installer la pile
une fois celle ci dedans plus rien ne se passe
Merci
En tous cas,
merci pour l'aide apportée ca fait toujours plaisir
Bon dimanche a vous
Serge
Bonsoir,
Retour d'expérience,
je me suis fais la réinstallation 2 fois je vous donne ma procédure au cas ou
j'ai enlevé toutes les piles de mes intellitag , j'ai remis tous les capots et ensuite j'ai suivi la procédure comme indiqué
tout fonctionne parfaitement
Donc n'hésitez pas a reprendre l'installation complète et a tout recommencer
Merci pour l'aide et j'espère que cela vous aura été utile
Bonne continuation
Srege
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Installation Camera Indoor impossible car reconnue comme intellitag
Bonjour, J'ai une caméra Indoor que je n'arrive pas à installer, elle remplace un des intellitag lorsque je tente de l'intaller. J'ai essayé le reset, j'ai déconnecté le wifi... -
Home Alarme - Perte connexion Intellitag
Bonjour, Depuis 2 jours j'ai eu un souci que je n'explique pas avec la déconnexion de plusieurs de mes intellitag et détecteurs de présence dans l'application. Depuis, j'ai...Bonjour, Je vais tester cette procédure en revanche il faudra patienter un bon mois car impossible de l'effectuer à distance. Merci, Rémi -
intellitag de 2022 HS comment me le faire remplacé (garantie 5 ans) ?
Bonjour, l'intellitag de ma porte d'entrée ne fonctionne plus, j'ai essayé toutes les solutions proposées dans la FAQ, y compris réinstaller l'ensemble + réseau WIFI. Tout...Bonjour, Il m’est impossible de connecter un seul intellitag. J’ai essayé avec 3 différents et tous neufs, impossible de les détecter. J’ai même changer les piles et ça ne... -
Impossible de terminer la calib d'1 IntelliTag (centraleHCPRO)
Bonjour, Je passe rapidement sur la démarche. Puisque c'est une procédure que j'ai utilisée jusqu'au bout de très nombreuses fois avec succès. Connexion sur myfox.me...Bonjour Jacky M J'ai essayé la semaine dernière avec opéra et un autre depuis un Linux/Débian et c'était pareil . En tous cas, je viens de recalibrer le tag avec un PC... -
Problème intellitag : comment faire fonctionner la garantie ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec l'un de mes intellitag achetés en juillet 2022. Cela fait plusieurs mois que celui-ci est défectueux : impossible qu'il soit reconnu...
-
-
-
