Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

est ce que mon alarme somfy fonctionne avec Wifi 6 ou 7

Bonjour,
je souhaite mettre la fibre à la maison(j'avais l'adsl jusqu'à maintenant), et elle fonctionne avec Wifi 6 ou 7. Est ce que je ne vais pas avoir de probèmes avec mon alarme et mes télécameras somfy

Merci,

Bernadette D.
Bernadette D.

Bernadette D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Bernadette
    Le matériel Somfy fonctionne en WIFI 4 uniquement

    Normalement les box des opérateurs conservent la compatibilité Wifi 4.

    Si vous passez à la fibre chez le même opérateur, insister pour que l'installateur remette le même nom de réseau et la même clé Wifi que votre box ADSL.

    Vous n'aurez ainsi aucun paramétrage a faire chez vous.

    Merci Jacky pour cette réponse mais comme tout n’est pas toujours normal en informatique est ce que quelqu’un sur le forum possède une alarme avec un link home alarm mais l’ancien modèle rond et une nouvelle freebox pop équipée du wifi 7. Merci d’avance. Bien cordialement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Didier
    Il ne faut activer sur la carte wifi 2.4 de votre Freebox Pop que le Wifi N ou 802.11n

    C'est pratiquement la même chose que sur la Ultra dont voici la copie d'écran avec le bon paramétrage. (Normalement vous avez une ligne de moins)

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