Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

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Question en attente de réponse

Thermostat somfy v2 connecté

Bonjour,

J'ai un thermostat Somfy V2 connecté avec des fils et non des piles. Depuis quelques jours, celui-ci ne fonctionne plus. Il ne s'allume plus et ne communique plus du tout avec l'application. J'essaie de le faire fonctionner, mais rien à faire. Que puis-je faire ? D'où vient le problème ? Est-ce que je dois remplacer le thermostat ?

Merci,

Mehdi D.
Mehdi D.

Mehdi D.

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    Réponses

    Bonjour Medhi
    Ce thermostat ne fonctionne qu'avec une box domotique Tahoma.

    S'il ne communique plus avec Tahoma, il faut le réinitialiser et refaire l'appairage avec la box.

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