Skill Alexa

Bonjour Charlotte
Ci joint la fiche partenaire de Somfy / Alexa
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/ficheamazon_ale...

Bonjour, j'ai le même problème, motorisation sgs201 et tohama PIN : 2119-1676-6232. LA SKILL et bien activé mais pas possible par alexa de reconnaître.

Pourriez vous faire quelque choses ?

Cdt bonne journée

Il faut acti6le code portail pour piloter les volets ?

Bonjour oui j'ai créé mais Alexa me dit ne prends pas en charge cette appareil

Bonjour,
J’ai cherché à faire fonctionner l’appareil de connectivité kit Somfy Alexa. Cela ne fonctionne pas, c’est comme si mon adresse e-mail ne fonctionnait plus.
Je n’arrive pas à lire Alexa avec ce kit de connectivité. L’adresse e-mail et le mot de passe ne sont pas reconnu. Serait-il possible d’avoir un coup de main ?
J’ai du recréer un e-mail sur ce forum car l’e-mail que j’utilise pour le kit de radioactivité ne fonctionnait pas aussi. Serait-il possible de me contacter ?

Bonjour
Essayez de vous connecter sur ce lien et cliquer sur "J'ai oublié mon mot de passe"
https://www.somfy.fr/creer-un-compte/se-connecter

Si c'est le bon mail vous devez voir votre Kilt dans l'onglet produit.
Sinon poster le N° de série (PIN) du kit et attendez l'aide d'un Yello.

Bonjour,
Depuis quelques jours, le skill TaHoma s’est déconnecté de l’application Alexa. Et il ne veut pas se reconnecter
«  impossible d’associer le compte à Alexa »
D’ailleurs impossible de voir mes appareil Somfy sur l’application home d’Apple et ce depuis le début.
Pin 2023 1561 8025
Merci d’avance
Jean

bonjour,
je n'arrive pas à associer ma Tahoma classic somfy avec Alexa, j'aimerai pourvoir piloter mes volets roulants, portail et porte de garage.
Je vois bien que je ne suis la seule à avoir ce problème.
Je vous donne mon code pin 0220-0166-3430
version 2018.4.4.7
Merci de votre retour

Bonjour

Pouvez vous faire la même manip sur ma tahoma?
Merci

bonjour,
Peut-on associer un portillon sur la box Tahoma, l'ouverture se fait très bien avec le Keygo mais je ne vois rien le concernant sur l'appli. Je souhaitais pouvoir l'associer à Alexa.
Merci pour votre retour.
Bonne journée. Cordialement