Question en attente de réponse
Cellules non reconnues sur SlidyMoove 600
Bonjour,
Je viens de monter un SlidyMoove 600 Connect et tout est ok … sauf les cellules : après montage et respect des consignes, je vois bien la led rouge allumée sur une cellule et qui se coupe à l’obsturation , je referme les couvercles des cellules et je lance la reconnaissance des cellules sur le 2MCC6 … et la, ko, la led « piéton » qui devrait s’allumer reste éteinte (cellules non connectées). J’ai vérifié : j’ai bien 24v à toutes les bornes des cellules et aux bornes 3 et 4 BUS du boîtier … avez-vous une piste ?
Merci,
Réponses
Enlever les capots des cellules.
Puis, débranchez le 230v, débrayez le moteur et placez le portail à mi course, remettez le 230v et faites un appui sur la TC. Dans quel sens part le portail ?
Bonne journée à vous
Bonjour, merci à vous pour la réponse … je viens de faire le test et le portail repart dans le sens ouverture … il s’ouvre totalement et s’arrête
Cordialement
Ok, donc le moteur est bien raccordé à l'endroit.
Est-ce que sans les capots ca fonctionne ?
Quelle distance entre cellules ?
Pouvez vous déposer la TX, la raccorder avec un fil volant et l'approcher le la TX de telle sorte que le faisceaux s'allume, puis de l'écarter pour voir si le faisceau fini par se couper.
Il suffit de un ou deux degrés d'écart sur chaque piliers pour que le faisceau ne se fasse pas.
J’ai 4,30 m entre les cellules … a noter que la led rouge est bien visible sur une des cellules et se coupe lorsque je passe devant … mais cela n’arrête pas le portail à l’ouverture ou à la fermeture.
J’ai également bien 24v à toutes les bornes des cellules et au niveau BUS du boîtier … c’est incompréhensible
Merci
Donc pour moi, le faisceau est bon et se fait bien …
Ok, alors je vous invite soit à appeler le 0820.055.055 si toutefois le bandeau bleu ci-dessus n'est plus d'actu.
Sinon patientez ici qu'un Yellow's prenne en charge votre SAV (4 à 5 jours).
D'après vos tests et explications l'une des deux cellules serait défectueuse, il vous changeront les deux ne sachant pas laquelle.
Bonne journée à vous
Ok, merci … je vais attendre qu’un Yellow's me contacte. Ai je une démarche particulière à faire ou serais je forcément contacté ?
Je vous remercie encore,
Cordialement
Vous serez contacté, mais tenez bien compte qu'on est en août.
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