Question en attente de réponse
Puis je réinitialiser ma Tahoma v2 suite à l’achat d’une maison ?
Bonjour,
Je suis nouveau propriétaire et je souhaiterais supprimer l’ancien compte de ma Tahoma V2 pour pouvoir me connecter.
Le code pin est : 1202-5566-4796
Merci par avance.
Merci,
Réponses
Bonjour Fabrice,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Réinitialisation TaHoma V2 suite achat maison ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison comprenant une box TaHoma V2 et lorsque je souhaite la configurer, cela me dit que cette box est déjà reliée à un compte, vous serez t'il...Bonjour benoit, Je vois que cette box a été activer il y a 3 jours mais pas a votre nom. bonne journée -
Transfert de tahoma V2 suite à déménagement
Bonjour, J'ai quitté ma maison le 07/12 équipée d'une tahoma V2 que je laisse au nouveau propriétaire et j'ai acheté une maison avec une tahoma V2, quelles sont les démarches...bonjour Francois, donner moi le code pin de votre tahoma et je la dissocirai de votre compte pour que le nouveau proprietaire puisse l'activé en gardant les produits. L'alarme... -
Tahoma v2 et migration.
Bonjour, J'ai reçu une Tahoma v2 Premium avec la construction de la maison pour pouvoir piloter mes volets. Lorsque je l'ai démarré, une mise à jour a été faite et visiblement...Bonjour Karim, En effet les moteurs Profalux que vous possédez ne sont pas compatibles avec la nouvelle application et cela est bien précisé au moment de migrer. Comme le fait... -
Migrer de Tahoma V2 vers Tahoma switch en gardant le même compte et utiliser la V2 dans un autre logement (2ème compte)
Bonjour, Bien que ce sujet ait été traité plusieurs fois, je me permets de créer un nouveau poste, car mon cas est un peu différent. Je souhaite migrer mon compte qui est...Rien de plus simple. Cliquer sur le lien https://www.somfy.fr/assistance/contact -
Activation de ma Tahoma v2 suite à l'achat de ma maison ?
Bonjour ! J'ai acheté une maison dans laquelle le propriétaire précédent a laissé une box Tahoma v2. Vous est-il possible de désactiver le lien entre cette box et le...Bonjour Mathieu, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
-
-
-
