Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Vitesse lente sur Slidymoove600

Bonjour,

Suite à une coupure électrique, notre portail est en vitesse lente alors qu’il était programmé en vitesse rapide.
Impossible de refaire le paramètre même en suivant la notice plusieurs fois.
Merci de votre aide.

Merci,

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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