Question en attente de réponse
Impossible d'ajouter volet sur tahoma
Bonjour,
Suite erreur j'ai réinitialisé mes volets roulants et ma tahoma. Je n'arrive plus à ajouter mes volets sur la tahoma qui me demande une clé. J'avais par le passé une commande de centralisation que je n'ai plus.
Si j'ai bien compris, il faut remettre en mode usine les volets pour affecter une nouvelle clé via la tahoma mais je n'y arrive pas. Pouvez vous m'aider svp?
Merci
Merci,
Réponses
Le code pin de la tahoma switch est 2006-7689-3348
Je viens de trouver la solution avec la remise à zéro sur le site Somfy assistance Oximo.
Merci
Bonjour je me permets de vous contacter en effet depuis quelque mois impossible d appareiller deux volet a ma box tahoma il fait le va et vient et a la suite de cela je choisis tahoma et c edt ecris contacter le supprt j ai deja 4 volets dessus qui fonctionne tres bien que faire cordialement
Bonjour le service client somfy m a dit d appeler velux pour leur code securite apparement il en ont pas !!! Lol di coup j ai toujours mes deux volets qui ne s appairaille as
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ajouter des volets tahoma
Bonjour, Je viens d’installer une TaHoma Switch dans ma nouvelle maison équipée de 9 volets roulants Somfy IO, chacun avec sa commande murale Smoove IO. J’ai réussi à... -
Kit de connectivité : impossible d'ajouter mes volets io (clé de sécurité)
Bonjour, Je possède un kit de connectivité TaHoma (code PIN : 2122-5510-0976) et je n'arrive pas à y ajouter mes volets roulants io. Mon installation : - 8 volets...Je reviens vers vous : j'ai réinitialisé les volets. Les 4 volets ont été associés mais deux présentent des "erreurs" sur l'application. Ils sont nommés 'Entrée' et 'Cuisine'... -
Volets connectés précédemment à Freebox Delta impossible à ajouter à Tahoma
Bonjour, J'ai 5 volets io qui ont par le passé été connecté à une Freebox Delta (que je ne possède plus). J'essaie en vain de les ajouter à une Tahoma Switch (Code PIN... -
Impossible de réassocier un volet io supprimé de l’application TaHoma Switch
Bonjour, Je rencontre un problème d'appairage sur mon installation Somfy io avec TaHoma Switch. **Contexte :** Un de mes interrupteurs (Smoove io) était associé à 5...Bonsoir, j'ai suivi la solution de Jacky qui a fonctionné, avant j'avais bien galéré!! je ne peux rien ajouter désolé -
Impossible d'associer mon volet à Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas à associer un volet à l'application Tahoma. J'ai plusieurs volets IO, une pergola avec lame IO et store IO. Les volets sont commandés par des...Y a pas d'énormité, il faut bien tout imaginer pour avancer, parce que c'est tout de même incompréhensible ce dysfonctionnement :-) Mais non tout est bien vert. j'arrive à...
-
-
-
