Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme ouverture fermeture Evolvia ?

Bonjour, a l'ouverture la porte s'ouvre lentement et la deuxieme porte attends l'ouverture complete de la premiere porte pour s'ouvrir et elle aussi tres lentement par contre a la fermeture tout se passe correcteùment

Merci,

Pierre M.
Pierre M.

Pierre M.

Niveau
2
912 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Vérifiez que le 230 volts arrive bien sur la carte électronique.

    Bonne journée.

    Si ouverture lente = fonctionnement sur accus de secours.
    Donc, la fermeture doit obligatoirement faire pareil.

    Quelles sont les réponses aux questions posés par les autres intervenants ?

    Bonne journée à vous

    Haut de page