Question en attente de réponse
Scenario inaccessible depuis google home
Bonjour,
Même problème qu'il y a un mois, l'application me demande sans cesse de définir le code de sécurité bien que celui ci existe déjà. Je lui entre mais je ne peux pas le valider.
De plus, plus moyen de lancer les scénarios depuis google home. La switch est toujours associée car je peux commander mes volets 1 par 1 mais Somfy n'apparait pas dans la liste des "fonctionne avec google".
Code PIN 2031-9107-1961.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Philippe
Google vient de faire une mise à jour le 5 aout
Version 3.38.53.1
Bonjour Jacky et merci pour votre retour.
En effet je n'ai pas cette version de google home, mais le Play store ne me la propose pas pour l'instant. Je suis sur
3.37.55.2.
Il y a t'il un moyen pour forcer cet mise à jour ?
Cordialement.
Si le store ne vous la propose pas c'est qu'elle n'est pas compatible avec votre smartphone.
J'ai la même que vous et je suis en Android 13.
Si vous ne pouvez pas forcer la dissociation il faut attendre l'aide d'un Yello.
Bonsoir Jacky
En effet je dois attendre l'aide d'un yellow.
Cela fait déjà la troisième fois que ça m'arrive !
Merci encore pour votre aide.
Bonjour Philippe,
J'ai forcé la dissociation de Google avec Tahoma.
Patientez minimum 24h et créer de nouveau le lien.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre intervention.
Cela fait la troisième fois que cela m'arrive, avez vous une explication à ce bug ?
Cordialement.
Bonjour Jacky,
Merci pour l'info.
Je suis resté sur google assistant par défaut dans l'application HOME.
Bonne journée.
Bonjour Philippe,
Non je ne pourrais pas vous dire.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa et Jacky,
Pour info, une fois la tahoma reconnecté tous mes volets, prises et lumières SOMFY sont apparues en doublon dont l'un des deux en "fantôme ".
Problème résolu après déconnexion sur la google home des membres de la famille et rajout après.
Cordialement.
Merci Philippe pour cette information.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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