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Link ne se supprime pas car alarme activée?
Bonjour,
L'alarme était activée et le Link est tombé en panne. L'appli voit l'alarme activée donc je ne peux pas supprimer le Link.
Pouvez vous désactiver le Link pour que je puisse activer le nouveau?
Le numéro MAC du Link est 6c0b84f61d06
Merci,
Réponses
Bonjour SLB,
J'ai informé l'application que l'alarme est désactivée. Vous pouvez maintenant reconnecter votre link en accédant au menu "Mes équipements" et en sélectionnant la procédure "Changement de réseau Wifi".
Cette démarche vous permettra de reconnecter le link sans avoir à le supprimer.
Bonne journée,
Bonjour, j'ai le même problème. Pourriez-vous désactiver mon link? Adresse MAC : BU011100607E
Merci
Bonjour Julien,
Le nécessaire a été fait. Vous pouvez reconnecter votre alarme au réseau Wifi.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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