Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Probleme lame pergola

Bonjour,
Nous avons une pergola de la marque ipergola.
Du jour au lendemain, nous n'arriverons plus à actionner les lames. Plus rien.
La lumière et les stores latéraux fonctionnent.
Nous avons essayé en débranchant l'électricité en espérant que ça reparte.
Mon mari pense au transformateur !
Qu'en pensez vous ?
Merci

Merci,

Daniel H.
Daniel H.

Daniel H.

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    Réponses

    Bonjour

    A part vous dire de tester l'arrivée et la sortie du courant aux bornes du transformateur à l'aide d'un voltmètre, pour ma part, je ne vois pas.
    Attention, si cette installation est toujours sous garantie, ne touchez à rien et faîtes appel à votre installateur.

    Bonne journée.

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