Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Suppression puis rajout moteur volet IO

Bonjour,

J'ai supprimé un moteur de volet Somfy IO de ma Tahoma et je n'arrive pas à le rajouter à nouveau...
J'ai suivi tous les tutos et rien ne fonctionne, comment faut il faire ?

Pour info, je l'avais supprimé pour changer la commande vers une Amy, la nouvelle commande fonctionne mais pas sur la Tahoma (dressing).

Merci,

Pierre K.
Pierre K.

Pierre K.

Niveau
1
116 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Posez ici le pin de votre box et un Yellow's verra se qu'il peut faire.

    Il ne faut jamais supprimer un équipement IO, cela pète la clef de sécu et si vous ne savez pas la transférer c'est pas facile.

    Bonne journée à vous

    Pierre K.
    Pierre K.

    Pierre K.

    Niveau
    1
    116 / 750
    points

    Bonjour
    Merci pour la réponse.
    Le pin est 2008-8518-2300

    Pierre K.
    Pierre K.

    Pierre K.

    Niveau
    1
    116 / 750
    points

    Bonjour
    Oui j'ai contacté le support Somfy par téléphone.
    Tout est réglé, c'est parfait merci.

    Bonne journée

    Haut de page