Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai supprimé un moteur de volet Somfy IO de ma Tahoma et je n'arrive pas à le rajouter à nouveau...
J'ai suivi tous les tutos et rien ne fonctionne, comment faut il faire ?
Pour info, je l'avais supprimé pour changer la commande vers une Amy, la nouvelle commande fonctionne mais pas sur la Tahoma (dressing).
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Posez ici le pin de votre box et un Yellow's verra se qu'il peut faire.
Il ne faut jamais supprimer un équipement IO, cela pète la clef de sécu et si vous ne savez pas la transférer c'est pas facile.
Bonne journée à vous
Bonjour
Merci pour la réponse.
Le pin est 2008-8518-2300
Bonjour Pierre,
Je vois que vous avez reussi a recuperer votre volet roulant "dressing" dans votre Tahoma.
Bonne journée
Bonjour
Oui j'ai contacté le support Somfy par téléphone.
Tout est réglé, c'est parfait merci.
Bonne journée
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