Non reconnexion automatique au wifi du visiophone V500 connect avec coupure de courant

Bonjour Lionel
Effectivement le Visio comme tous les matériels utilisant Somfy Protect, ne se reconnecte pas au wifi après un premier essai infructueux.

Il faut équiper votre box internet d'une batterie de secours.
Ci joint un exemple pour la box Orange
https://boutique.orange.fr/accessoires/batterie-de-secour...

​Bonjour Jacky,
​Merci pour ce retour précis.
​Dommage que Somfy ne se mette pas au standard de ce que tous les autres matériels du marché font... car dans certains cas nous avons des coupures de plus de 12 heures dans l'ensemble du quartier, et malgré une alimentation secourue qui permettrait de maintenir le wifi en local, les sous-répartiteurs optiques (armoires des opérateurs) voient elles aussi leurs alimentations électriques coupées, coupant ainsi la connexion réseau.
​Espérant que Somfy revoie sa logique de connexion au réseau et fasse une mise à jour pour qu'après une coupure de courant une 2ème tentative, quelques minutes après, soit faite... Dans le cas contraire, l'accès à distance via leur produit n'a plus vraiment d'intérêt dans notre situation, ne pouvant plus y accéder tant que le visiophone n'est pas réinitialisé.

@+

bonjour

je remonte ce sujet, car c'est un vrai problème. N'importe quel équipement réseau sait faire ça (tenter des reconnexions à interval régulier)
et la solution de devoir passer à la caisse pour palier le problème (comme dit ici-même, une coupure réseau, c'est pas toujours le résultat d'une coupure électrique, ça peut être des soucis un peu partout sur le réseau)
il est assez incroyable de ne pas mettre en place un correctif logiciel qui, en plus, doit se résumer à mettre une boucle de contrôle et un timer (le truc qui prend quelques lignes et quelques minutes à un débutant)

quand la coupure arrive alors qu'on n'est pas chez soi, c'est compliqué de débrancher/rebrancher l'équipement. Et dans mon cas, j'ai mis la connexion pour palier un souci que j'ai de temps en temps avec le signal IO : l'interface Somfy Protect est, parfois, le seul moyen pour moi d'ouvrir mon portail, la télécommande ou le keypad ne me permettant même pas de l'ouvrir)

merci de pousser pour un correctif (je peux même vous le faire gratis...)

Bonjour Stéphane,

Devant l'inaction de Somfy devant ce point bénin, en solution palliative j'ai acheté une prise connectée WIFI d'une dizaine € connectée à Smartlife pour alimenter la prise transfo. du visiophone, comme ça je peux à distance couper l'alimentation électrique lors le WIFI est retabli..... et la miracle ça remarche.....
Cela résout le problème pour un montant modéré.