Scénarios ne fonctionne pas un

Bonjour, Vanessa,

Oui, la programmation que vous voyez est celle que j’ai effectuée sur tahoma ancienne version. Malheureusement, cette programmation ne figure pas dans mes scénarios, ainsi que dans l'agenda de la nouvelle application.
Si je fais une programmation dans l'application by Somfy, le pilotage des équipements ne se fait pas et n'est pas validé.
Donc je ne peux pas faire de nouveaux scénarios avec l’app by somfy

Cordialement, Merci.

Bonjour

Oui vous pouvez supprimer le scénarios

Merci

Bonjour Vanessa,

Suite à l'analyse de l'historique des actions, il est constaté que le scénario 2, issu de Tahoma HD, est déclenché au crépuscule et à l'aube.
Ce scénario n'est cependant pas visible sur Tahoma by Somfy.
Inversement, la création d'un scénario sur Tahoma by Somfy permet sa visibilité sur les deux applications, bien qu'aucune action ne soit exécutée. Les équipements sont identifiés dans les horaires, mais demeurent par défaut en position fermée.
Cordialement
Merci

Bonjour Vanessa,

Je viens de refaire un scénario 1, malheureusement les actions ne sont pas prises en compte. Par défaut, les équipements restent fermés. Les actions faites sur Tahoma by Somfy ne permettent pas l’ouverture ou la fermeture.
À 6h00 du matin ou à une autre heure, je demande une ouverture ou une fermeture, l'action n’est pas prise en compte.

Cordialement
Merci

Bonjour,

Pour que les actions fonctionnent, je dois exécuter Tahoma HD et, dans le scénario configuré via Tahoma by Somfy, je dois effectuer les actions voulues et les enregistrer, puis cela fonctionne.
Je ne sais pas comment faire si demain mon iPad de 2000 devait ne plus être fonctionnel. Je ne sais pas comment faire.

Merci

Bonjour Vanessa,

Pensez-vous qu’il puisse y avoir un conflit entre les deux applications ?

Merci

Bonjour,

Cela je l'entends,
Mais actuellement les scénarios ne sont pas pris en compte via la nouvelle application.
En programmation aube et crépuscule, les actions demandées via la nouvelle application ne fonctionnent toujours pas.
Merci

Bonjour Vanessa,

Comment se fait-il que je ne puisse accéder à la box avec un ordinateur ?

Accéder à ma box : impossible. ERREUR S'EST PRODUITE AU NIVEAU DU SERVEUR.

Merci.

Bonjour,

Je reviens vers vous après quelques jours d'utilisation. Les scénarios enregistrés aube et crépuscule fonctionnent bien aux horaires.
Un défaut persiste tout de même. J'ai sélectionné des équipements pour des ouvertures partielles ou fermetures partielles dans le scénario créé, mais les actions demandées ne sont pas effectuées.
Les équipements s’ouvrent ou se ferment totalement.
Cordialement, Merci