Changement de propriétaire avec même box Tahoma

Bonjour,

Nous avons tenté des manip avec l ancien propriétaire qui a rentré mon mail dans son compte mais maintenant ni lui ni moi ne la voyons.
Pourriez vous la remettre à zéro pour que je refasse les manip avec mon compte svp ?

Bonjour,

n'y a t-il pas un moyen plus facile? Comme désactiver la box directement (du mauvais compte ou du mail qui se termine en cm) pour que je puisse la rerajouter manuellement à mon espace? Comment doit faire le propriétaire pour se connecter maintenant à son compte si le mail est mauvais?
Merci.

Bonsoir,

j'ai recréé un compte .

Je ne peux pas créer un compte qui fini en .cm car on ne peut pas valider le mail.

Pouvez-vous faire quelque chose?
Merci.

Cordialement

Bonjour,
Pouvez-vous modifier le propriétaire de la Tahoma Box SVP en la reliant à mon compte ?
Le code pin de la box est : 1222-1793-8857
Merci beaucoup à vous par avance.