je n'arrive plus à me connecter à mon alarme ?

Bonjour

Quel message avez-vous à partir du pc ?

Bonjour
sur le PC, ça cherche et puis au bout d'un moment message : "le délai d'attente est dépassé".
J'ai fait un test, j'ai débranché la fibre et là, c'est immédiat. Aucun problème.
Comme on est plusieurs à avoir ce problème, ne viendrait-il pas du serveur Somfy au 176.31.68.219 ???

Bonjour

Sur quoi est branché le module ip de la centrale ?

Bonjour
le module IP est branché sur ma box (SFR)
ce matin, sans rien faire de mon coté, cela fonctionne parfaitement et un autre utilisateur basé à 400 km de chez moi, me dit la même chose.
Ce matin aucun problème sur PC ou IPhone ou tablette

Bonjour

Il est préférable d'intercaler un switch 10/100/100 entre le module ip de la centrale et votre box internet dont les ports sont trop rapides pour le module qui risque de tomber en panne.
Pour ma par, voici ce que j'ai intercalé :
D-Link GO-SW-16G Switch 16 ports Gigabit 10/100/1000mbps

Bonne journée.

Comme dit sur un autre fil, nous sommes plusieurs dans ce cas. N’y aurait il pas eu une mise à jour de l’application il y a peu qui expliquerait cela ?

Bonjour à tous
je pense que ce n'est pas un problème local, mais plutôt un problème sur le serveur ou un routeur de Somfy. Ou un problème de mauvais routage d'adresses ....
Car pour les connexions, des fois c'est immédiat (normal comme avant), des fois ça "mouline" et ça aboutit et des fois, ça n'aboutit pas...
A voir si un responsable Somfy a une idée.

Bonjour Christophe

Il y a belle lurette qu'il n'y a plus de mise à jour sur ce système obsolète depuis longtemps.

Suivez mon conseil ci-dessus avant la panne définitive. Je vous aurais prévenu !

Bonne journée !