Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Raccorder un autre volet roulant somfy à ma tahoma v2. Comment faire ?

Bonjour,
Raccorder un autre volet roulant somfy à ma tahoma v2 qui gère déjà très bien les 9 autres (identiques). Comment faire ? Mon appli de portable détecte bien le volet, mais je n'arrive pas à trouver l'onglet "réglages" où elle me demande de cliquer sur "Demande de réception de clé".
Comment faire ?
Merci,

François G.
François G.

François G.

Niveau
0
13 / 100
points
Consultations
consultée 27 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
François G.
Date
25 août 2025
il y a 3 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour François,
    Vous avez ce message de clé car le moteur n'est pas retrouvé.
    A t'il été appairé à une autre box domotique ou une commande à retour d'information?
    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page