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Outdoor Camera 2 (1875326A) : LED bleue clignotante, bip au démarrage mais caméra introuvable dans Somfy Protect
Bonjour, Je rencontre un problème lors de l’installation d’une caméra Outdoor Camera 2 Grey (réf. 1875326A). Numéro de série : 1875326A-0076B124DAB0-25 335 La caméra...Bonjour Ceouam, Si la caméra fonctionne en partage de connexion, ce n'est pas un problème de matériel mais un problème de réseau. Prérequis réseau Bonne journée. -
Cameras outdoor/indoor et link advanced
Bonjour à tous, Je poste ici parce qu’aujourd’hui, je suis vraiment à bout avec le matériel Somfy. J’ai équipé ma maison quasiment de A à Z en domotique Somfy. Tout mon...Bonjour Jacquin, Je n’aurais malheureusement pas davantage d’informations concernant les problèmes que vous rencontrez avec vos différents équipements. Le mieux serait de... -
Wifi Orange Outdoor 2 caméra
Bonjour, J'ai acheté la outdoor2 et le système d'alarme Somfy Protect. Impossible de la connecter à ma livebox Orange. Pourtant, j'ai lu plusieurs messages du forum ayant les...Il suffit d'aller sur l'assistance Orange en ligne https://assistance.orange... -
Caméra Somfy Outdoor neuve : déconnexions fréquentes et LED bleue fixe
Bonjour, Je rencontre un problème récurrent (4x depuis achat) avec ma caméra Somfy Outdoor Camera, achetée en début d’année 2026. Elle subit des déconnexions fréquentes et...Bonjour Michel, Pouvez-vous poster une photo du N°MAC qui se trouve sur la caméra. Bonne journée. -
Comment réinitialiser ma caméra Somfy Outdoor 2 ?
Bonjour, Je suis apparemment dans la même situation que les utilisateurs ayant posté sur ce sujet (https://forum.somfy...Bonjour Rémi, Il faudra reprendre contact avec notre service client lorsque vous serez sur place afin d'effectuer un dépannage en direct. Bonne journée.
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Philipe a posé une nouvelle question
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