Migration vers Tahoma by somfy

Bonjour,
Je rencontre depuis une quinzaine de jours des difficultés pour connecter min alarme à distance.
Y'a t'il eu des modifications sur vos serveurs ?
Merci de votre retour,
François

Bonjour Francois

Compte tenu de l'historique de vos posts vous avez une alarme Protexiom.
Si vous avez une Livebox Orange, il y a un problème d'ouverture sur le port 443.

Il faut faire un retour au paramétrage usine de la Livebox.
Pensez a utiliser la fonction Sauvegarde pour remettre le paramétrage en place.

Bonjour,
Je viens de faire la migration sur la nouvelle application et moi aussi que des messages d’erreur à chaque essais.
Donc plus de fonctionnement de ma domestique et pas de possibilité de revenir en arrière !!!
Y a-t-il un yellow pour regarder mon problème
Merci

Merci Vanessa pour votre intervention, je pense que tout est rentré dans l’ordre.
Maintenant plus qu’à voir si cette application est plus intéressante !!
Cdlt
François

Bonjour,
Je souhaite migrer vers la nouvelle version de TaHoma mais au moment de faire la migration, l’application dit que blanche sera supprimée. C’est ma télécommande blanche et grise qui avait été donné avec ma TaHoma V2, je m’en suis servi qu’une fois pour connecter mon Portail (freevia 600).
Cette télécommande est-elle importante si je dois changer mon moteur un jour ?
Par avance, merci de vos réponses.

Bonjour,
Ci joint la photo de la télécommande.

Bonjour,
Merci de votre retour
Cordialement